Termo da Garantia

Termos de Garantia – 6 Meses

Na Jaqueline Tavares, prezamos pela qualidade e durabilidade das nossas semijoias. Por isso, oferecemos 6 meses de garantia no banho das peças, a partir da data de compra, contra desgaste natural do banho dentro das condições normais de uso.

1. O que a garantia cobre?

✔ Desgaste natural do banho dentro do período de 6 meses;

2. O que a garantia NÃO cobre?

❌ Quebra, amassados, arranhões ou outros danos por impacto, quedas ou mau uso;

❌ Peças que apresentem sinais de contato com produtos químicos, perfumes, cremes, álcool ou cloro;

❌ Peças alteradas por terceiros (ajustes, soldas, polimentos, entre outros);

❌armazenamento inadequado ou umidade excessiva.

3. Como acionar a garantia?

Caso sua peça apresente algum problema dentro do prazo de 6 meses, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e enviando fotos da peça para avaliação.

Se for constatado defeito coberto pela garantia, oferecemos as seguintes soluções:

• Reposição da peça (mediante disponibilidade em estoque);

• Vale-compras no valor da peça para ser utilizado no site

4. Comprovante de Garantia

Para solicitar a garantia, é obrigatório apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido).